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客服專員
相同職位
4-5萬 | 大連市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待及問詢服務(wù)、回答顧客咨詢并負(fù)責(zé)為顧客提供幫助；
2、負(fù)責(zé)為顧客提供各項(xiàng)增值服務(wù)；
3、播音員按照播音流程按時(shí)播放迎、送賓音樂及迎送賓辭；
4、總臺(tái)人員按照迎送賓流程及要求，在店內(nèi)指定地點(diǎn)進(jìn)行迎送賓。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的清潔衛(wèi)生；...
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客服專員
相同職位
2-4萬 | 欽州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：
1、每天負(fù)責(zé)接聽客服電話，根據(jù)客戶需求做好接單、下單、發(fā)貨、調(diào)度等日常工作；
2、跟蹤每項(xiàng)業(yè)務(wù)處理進(jìn)度并及時(shí)與客戶溝通反饋；
3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，并提出處理方案；
4、根據(jù)需要，對(duì)客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋；
5、建立客戶...
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客服專員
相同職位
7-9萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
招客服崗位職責(zé)如下
1.在微信端直接銷售賣產(chǎn)品給客服，做好客服關(guān)系維護(hù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為代理商；
2.負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù)，為客服提供寶寶專業(yè)咨詢及合理建議；
3.解決客戶在售前、售后問題及投訴處理；
4.按時(shí)完成銷售任務(wù)。
5.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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客服專員
相同職位
10-12萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)接聽公司400客服熱線；
2、運(yùn)用個(gè)人服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)提升客戶滿意度，維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、收集和處理用戶反饋的問題，及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議。
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企
工作職責(zé)：
1、將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分，通過客戶的信息來源，了解客戶需求，對(duì)客戶信息的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，為營(yíng)銷提供有價(jià)值的信息反饋。
2、熟悉新媒體的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理，對(duì)新媒體的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
3、對(duì)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和發(fā)展有獨(dú)立的思考和想法。
4、管理數(shù)據(jù)的安全以及...
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客服專員
相同職位
10-11萬 | 廣州市 | 高中 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶注冊(cè)、充值、下單的指引及相關(guān)問題的解答；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶基本信息的收集與錄入，形成用戶檔案；
3、負(fù)責(zé)日常接線解答用戶疑問；
4、協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作；
5、記錄售后用戶反饋的各種問題并反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及...
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企
崗位職責(zé)1. 通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他途徑，及時(shí)高效準(zhǔn)確的了解客戶需求；2.為客戶提供專業(yè)性的解答與服務(wù)；3.妥善處理疑問和各方面投訴，努力提高顧客滿意度；4.做好記錄，把各類反饋問題分類并匯總，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋并提供改善方案職位要求：1、學(xué)歷不限，18-28歲，男女不限。...
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客服專員
相同職位
6-12萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.接聽客戶預(yù)約咨詢電話，完成客戶預(yù)約登記。2.熱情接待來院客戶，體檢日協(xié)助體檢部門完成咨詢、導(dǎo)診、分診等相關(guān)事宜。3.整理客戶體檢報(bào)告裝訂成冊(cè)并安排郵寄。4.對(duì)于來院客戶及時(shí)進(jìn)行回訪，全面提升服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)調(diào)處理客戶投訴的相關(guān)事宜并逐一上報(bào)。6.整理患者對(duì)...
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法務(wù)客服專員
4-6萬 | 天津市 | 中技 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)解決客戶糾紛，投訴工作。2、負(fù)責(zé)接聽投訴電話3、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的匯總，呈現(xiàn)任職資格：1、18-26周歲，中專以上學(xué)歷，身體健康，熟練使用office辦公軟件；2、工作穩(wěn)定、輕松，工作時(shí)間朝九晚五。3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4、形...
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TMK（客服專員）
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、根據(jù)公司提供的客戶名單，通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。2、獲取核對(duì)客戶準(zhǔn)確的個(gè)人信息，根據(jù)客戶情況靈活調(diào)整話術(shù)和溝通方式。3、主動(dòng)努力回訪、有效溝通挖掘潛在客戶，對(duì)有意向的客戶進(jìn)行甄別。4、控制保證電話有效質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng)，并交接客戶情況進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。任職要求：1...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述： 1.主要是管理減脂的用戶微信群，組織用戶參與群里的各項(xiàng)活動(dòng)，以及維護(hù)群的活躍性； 2.督促群內(nèi)用戶根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行飲食及訓(xùn)練打卡，并及時(shí)給予專業(yè)點(diǎn)評(píng)；任職要求： 1.對(duì)健身和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)有所了解； 2.有較強(qiáng)的服務(wù)...
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獵
客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2016-11-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、接聽400的電話，對(duì)客戶的咨詢的內(nèi)容和相關(guān)的投訴、建議等，進(jìn)行整理匯總后定期匯報(bào)，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；2、統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)搜集。任職要求：1、中專或以上學(xué)歷。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，；4、語言表達(dá)...
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獵
客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2016-01-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、通過線上銷售平臺(tái)相關(guān)的售前，售后客服工作；
2、通過線上平臺(tái)客服工具，在線解答客戶咨詢，促使訂單成交以及處理客戶反映的問題；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，有良好的服務(wù)意識(shí)，同理心；
4、能做好上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，3年以上客...
