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客戶服務(wù)主管
8-17萬 | 杭州市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)完成所負(fù)責(zé)行業(yè)或客戶種類的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo);2、做好市場信息的收集、整理和反饋;3、合理安排時(shí)間拜訪客戶,維持良好的客戶關(guān)系,對(duì)客戶投訴、返修及內(nèi)部信息的傳遞和處理,確保客戶滿意度;4、遵守規(guī)章制度,配合其他部門開展各項(xiàng)工作;5、其他臨時(shí)安排的事宜;任職要...
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企
營銷副總
相同職位
12-12萬 | 天津市 | 本科 | 5-10年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé): 1、 協(xié)助分公司總經(jīng)理及常務(wù)副總制定團(tuán)隊(duì)銷售策略及計(jì)劃并有效執(zhí)行; 2、 依照銷售策略及計(jì)劃,負(fù)責(zé)組建營銷團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)開發(fā)管理工作,督促團(tuán)隊(duì)成員完成銷售目標(biāo),達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)中高端客戶,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案; 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成...
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客服專員
相同職位
6-8萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1. 為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù),完成業(yè)務(wù)受理;2. 跟蹤并處理客戶技術(shù)及服務(wù)需求;3. 對(duì)重點(diǎn)行業(yè)客戶開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理;4. 對(duì)技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求:1、 理工科類大專以上學(xué)歷,具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
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800客服代表
6-8萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1. 為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù),完成業(yè)務(wù)受理;2. 跟蹤并處理客戶技術(shù)及服務(wù)需求;3. 對(duì)重點(diǎn)行業(yè)客戶開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理;4. 對(duì)技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求:1、 理工科類大專以上學(xué)歷,具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
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客服助理
4-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2、協(xié)助銷售人員做好材料預(yù)算、合同報(bào)價(jià)、客戶接待以及后勤供給等工作;3、協(xié)助客服處理訂單崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷,熟練操作相關(guān)辦公軟件,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);2、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;...
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企
崗位職責(zé):1、熟悉市場上熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并對(duì)其進(jìn)行分析、比較,結(jié)合銷售團(tuán)隊(duì)需求組織相關(guān)市場活動(dòng),如客戶沙龍、主題演講等;2、制定、落實(shí)分公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品、核保及銷售政策的培訓(xùn)計(jì)劃;3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)識(shí)別潛在客戶并制定挖掘客戶需求的策略,輔助銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的追蹤,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)成...
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企
崗位職責(zé):1、根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃:1.1 正確貫徹落實(shí)分公司KPI考核及相應(yīng)管理辦法的精神,清晰分公司、本部門的KPI指標(biāo)并有策略推進(jìn)完成;1.2 根據(jù)公司考核要求完成創(chuàng)收、客戶開發(fā)、管理客戶資產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)并能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)向分公司相關(guān)人員反饋客戶需求及...
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客服主管
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對(duì)于公司軟件使用問題的咨詢;2、對(duì)于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時(shí)反饋給相關(guān)技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,直至結(jié)案;3、定期總結(jié)客戶的需求和反饋意見;4、日常數(shù)據(jù)整理。崗位要求1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、有互...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
任職要求:1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟悉電腦操作,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有培訓(xùn)行業(yè)背景者優(yōu)先,有呼叫中心系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電話營銷或外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.年齡不限,性別不限,戶口不限。3.普通話標(biāo)準(zhǔn),掌握基本電話禮儀。4.具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)...
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客戶服務(wù)崗
面議 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職位描述:1、負(fù)責(zé)電話或在線受理客戶的咨詢、投訴、回訪等業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,包括商戶管理、指導(dǎo)產(chǎn)品使用、產(chǎn)品推廣等工作;3、支付平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理,包括業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)監(jiān)控等日常事項(xiàng);4、定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的新業(yè)務(wù),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,參加考核后上崗;...
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企
職位名稱:客戶服務(wù)中心專員-日英雙語部門:客服部匯報(bào):組長職位描述:英/日雙語客服中心專員為某全球知名軟件企業(yè)軟件用戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),記錄客戶的問題并指派給正確的技術(shù)及非技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行及時(shí),專業(yè)的對(duì)應(yīng)。職能與職責(zé):1.在客戶與技術(shù)支持工程師之間起著溝通及協(xié)...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé): 1、接聽咨詢電話,及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶問題; 2、分派不能解決的IT問題給現(xiàn)場工程師;3、記錄、跟蹤并報(bào)告事件。 崗位要求:1、反應(yīng)敏捷,具有良好的傾聽力和語言溝通理解力;2、具備良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的工作責(zé)任心;3、做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致有序;4...
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跨境電商助理
4-7萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位,參與制定和優(yōu)化站內(nèi)站外電商推廣策略;2、根據(jù)電商全年節(jié)氣規(guī)劃全平臺(tái)活動(dòng)營銷主軸和推廣策略;3、負(fù)責(zé)制定電商平臺(tái)SEO、SEM策略,提高電商平臺(tái)PV;4、參與并主導(dǎo)制作和優(yōu)化重點(diǎn)型號(hào)寶貝詳情以及重要節(jié)氣活動(dòng)頁面;5、協(xié)助開拓跨境...
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企
崗位職責(zé):1、根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃:1.1 正確貫徹落實(shí)分公司KPI考核及相應(yīng)管理辦法的精神,清晰分公司、本部門的KPI指標(biāo)并有策略推進(jìn)完成;1.2 根據(jù)公司考核要求完成創(chuàng)收、客戶開發(fā)、管理客戶資產(chǎn)等各項(xiàng)指標(biāo)并能夠有效維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)向分公司相關(guān)人員反饋客戶需求及...
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工作摘要: 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營情況,達(dá)成和提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。致力于提高客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度,處理疑難、特殊問題,確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量與水平的專業(yè)、統(tǒng)一性;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠服務(wù)的推廣和銷售目標(biāo)。 公司可根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營需要或認(rèn)為有更適...
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企
一家美國信息存儲(chǔ)資訊科技公司, 主要業(yè)務(wù)為信息存儲(chǔ)及管理產(chǎn)品,云計(jì)算全球領(lǐng)導(dǎo)廠商招聘崗位:Upgrade Engineer(UE)工作職責(zé):負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)軟件的技術(shù)支持工作,跟進(jìn)各國客戶的服務(wù)單直到問題解決通過電話或電話聯(lián)系客戶,搭建遠(yuǎn)程了解客戶環(huán)境,分析問題原因除了軟件本...
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企
廣告優(yōu)化師
8-14萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職位描述:1、與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司;2、負(fù)責(zé)客戶DSP廣告投放策略、方案及優(yōu)化工作,合理引導(dǎo)客戶的投放預(yù)期,把控投放節(jié)奏;3、在日常工作中獨(dú)立完成賬戶管理、賬戶優(yōu)化、數(shù)據(jù)報(bào)告反饋等;4、善于總結(jié)且有意識(shí)地分享學(xué)習(xí)成果...
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Task Abstract: To supervise a team of customer service whose role it is provide hotel & aviation related products service to domestic c...
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崗位職責(zé):(1) 輔助組織保險(xiǎn)專業(yè)領(lǐng)域教研討論,提供實(shí)務(wù)操作建議;(2) 充分了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品發(fā)展方向;(3) 能夠承擔(dān)保險(xiǎn)模塊的授課工作、實(shí)務(wù)咨詢工作;(4) 能夠承擔(dān)保險(xiǎn)模塊課程的課件編撰、課件修訂、考題編纂、考前輔導(dǎo)資料編寫等教輔工作;...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線接聽,受理并記錄服務(wù)的全過程,指派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行故障處理,并負(fù)責(zé)跟蹤和反饋。2、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督,對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、回訪。3、負(fù)責(zé)記錄并及時(shí)響應(yīng)客戶投訴處理工作。4、負(fù)責(zé)建立并更新維護(hù)客戶服務(wù)檔案,負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)...