職場上被領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)是很常見的事情,被同事挖坑,成為背鍋俠,被領(lǐng)導(dǎo)誤解,或是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)了你的意圖,都會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)誤解。
當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況,自己卻慌忙解釋,領(lǐng)導(dǎo)不但不會(huì)聽你的,反而可能會(huì)覺得你解釋就是掩飾,就是逃避責(zé)任,對(duì)你的評(píng)價(jià)和印象就更差了。
所以,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)時(shí),千萬不要著急解釋,高情商的職場人善用這三招來逆襲。
1、先表示贊同,再為自己作補(bǔ)充。
如果一被誤解就馬上解釋:事情并不是這樣,不是我的錯(cuò),是XX同事......
領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)認(rèn)為你極不負(fù)責(zé)任,一有問題就為自己開脫。
所以,我們不妨以退為進(jìn),先表示贊同領(lǐng)導(dǎo)的判斷,再看情況為自己做合適的解釋和補(bǔ)充。
“領(lǐng)導(dǎo),你說得對(duì),在這個(gè)問題上確實(shí)是我思慮不周導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏頗,如果在事前,我可以先和同事XX溝通,讓他提供XX數(shù)據(jù)給我,讓他提前和我確認(rèn),可能不會(huì)造成這樣的結(jié)果。”
先承認(rèn)錯(cuò)誤,讓領(lǐng)導(dǎo)和自己之間有緩和的空間,繼而再讓領(lǐng)導(dǎo)聽你補(bǔ)充。
2、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,讓領(lǐng)導(dǎo)保持對(duì)你的好感。
既然被領(lǐng)導(dǎo)誤解,那么除了解釋清楚,更重要的是要繼續(xù)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持對(duì)你的好感。
有些誤解,無法解開,如果自己真的無法做到撇清責(zé)任,那么要勇敢去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)表示抱歉,并接受批判和建議。
領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)候的同理心也會(huì)傾向原諒你,并因?yàn)槟愕膽B(tài)度而不會(huì)再繼續(xù)為難你。
3、敞開心扉,降低損失。
前面這兩點(diǎn)你都做到了,最后也是最關(guān)鍵的是要解開自己的心扉,不要帶著情緒耿耿于懷,也不要再糾結(jié)領(lǐng)導(dǎo)同事會(huì)如何看待自己。
好好工作,繼續(xù)向前,把損失彌補(bǔ)回來。