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職場上,該怎么做才叫有分寸?

添加時間:2019-04-16 16:38:12
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有倆人到西餐廳吃牛排。服務員問他們:“先生,牛排要幾分熟?”

這倆人也不懂,但不能露怯啊,不就牛排嘛,隨口說:“八分吧。”

然后,服務員就非常有禮貌地提醒說:“先生,牛排只有一、三、五、七和全熟的。”

服務員的回答有分寸嗎?沒有,讓客人丟面子了。就寫個七分熟得了啊,反正一個要“八分熟”牛排的人也嘗不出來。

這是因為服務員不努力熟悉業(yè)務知識嗎?不是,她說得很對,牛排確實沒有八分熟。那是態(tài)度不夠友好?也不是,她非常有禮貌。問題出在哪兒呢?

說錯話,辦錯事,得罪人,職場分寸感是職場新人最容易產(chǎn)生的困惑,這個東西,沒有統(tǒng)一的標準,不是水在0度會結冰,不是1+1=2,也不是勾三股四弦五,沒有計算公式,得靠感覺。

所以換種方式,不過于關注,而是側面迂回。因為,特別是在領導面前,過于關注分寸感的人,常常緊張得連基本的溝通目標都忘了。

喔…原來如此啊~還是不懂

沒有目標感

沒有目標感,是故事中服務員的問題所在。她記住了所有待客之道,唯獨不知道自己為什么要這樣做——不是為了表演給誰看,而是要贏得顧客的好感、滿意。

同樣,來看看這樣一個職場中發(fā)普遍現(xiàn)象:很多人每天一大早坐到辦公室后,就開始埋頭苦干,在他們看來,自己的工作都是圍著公司、圍著老板來轉的,自己只負責去做,至于做什么、具體該怎么做,要聽領導安排。

這種“既然老板讓我這么做,那么我照做就是了”的想法,完全將自己排除在公司的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展目標之外。

如何建立目標感
三個關鍵詞:目標、方法、行動。

目標感本質上不是只有目標,更重要的是始終處在兩個狀態(tài)——想辦法、馬上干。

所以,別只做堅定的指令接受者,在接受任務后,多花時間來思考自己工作的目標是什么?為什么要這樣做?以及何時執(zhí)行任務最適合?該如何更合理地操作?應該做到何種程度等?

小編相信,任何一個公司,都不希望招聘那些只知道一味埋頭苦干的員工。畢竟沒有目標感的員工,不僅不能真正為公司創(chuàng)造更大的價值,還會打亂公司原有的規(guī)劃與部署。

而對于員工個人而言,無目標感的工作只會造成個人工作狀態(tài)的混亂,會嚴重影響個人的工作效率,以及自己存在于工作中的價值。

發(fā)現(xiàn)了嗎?建立了目標感,你就忘了至少50%的分寸感,但它卻早體現(xiàn)在你的目標感里。

還記得學騎自行車怎么掌握平衡感嗎?

眼睛越盯著龍頭,越晃得厲害。正確的姿勢大家都知道,看著遠方,注意目標。不去刻意關注平衡感,平衡感自然就來了。

同樣,不刻意糾結、不過分關注分寸感,分寸感也就來了。