職責描述：
1、協助銷售經理完成銷售部相關的日常銷售工作，投訴電話處理、對已成交客戶進行信息的收集、分析與處理，對成交客戶的機器進行跟蹤服務；

2、負責向客戶解答產品功能、技術咨詢，產品售后的服務等。

工作內容：

1、協助銷售總經理及銷售員與經銷商的日常溝通。

2、協調重點項目的執行，協助銷售經理進行外事聯系工作。

3、收集媒體信息，為公司廣告宣傳提供信息。

4、負責與顧客聯絡，組織處理顧客投訴，并保存相關的服務記錄；

5、按照銷售經理的要求對市場部的資料進行整理。

6、加強與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳資料。

7、參與策劃有關公司產品的發布展會等活動。

8、負責調查顧客對產品、服務的滿意程度，分析顧客對產品、服務的需求和提出的改進意見；

9、負責分析顧客反饋信息，分析結果報相關部門；

10、 負責產品售后的一切技術問題反映到各相關部門；

11、負責外修技術人員及培訓服務人員的行程工作安排。

任職要求：

1、 專科以上學歷，能夠熟練操作辦公軟件。

2、具有獨立的辦事能力和團隊合作精神。

3、工作細致認真細心。

4、具有良好的親和力，能夠細致耐心的解答、咨詢服務；

5、具有良好的團隊組織能力和突發事件的協調處理能力。

吉林省科英激光股份有限公司坐落于中國光學的搖籃——吉林省長春市，位于國家科技部和國家外專局認定的全國首批“國家級國際聯合研究中心”。科英激光公司成立于2003年3月，目前擁有多名光學、精密機械及電子領域的資深專家，科英人志存高遠，追求卓越，專心致力于研究激光技術在醫學上的應用，研發生產出系列整形美容科、皮膚科、外科、耳鼻喉科、口腔科和婦科等激光手術設備。產品性價比遠高于同類進口激光設備，公司的醫用產品已占據國內40%的市場份額，同時，全部產品的30%出口至世界各個國家，公司秉承“技術至上，以人為本”的原則，目前已成長為國內最具實力的醫用激光產品供應商。
科英激光公司生產的產品全部擁有自主知識產權，已申報了十多項專利技術，目前在企業內部建立了自已的研發中心，研究領域涵蓋了激光技術、光學精密機械、激光電源技術及光機電一體化配套設備等領域。公司產品中使用的核心部件，如激光器、激光電源及整機控制系統，全部由自己獨立研發生產。是國內唯一能完成全部部件自行加工的企業。
企業通過了ISO9001國際質量體系認證及ISO13485醫療器械國際體系認證。科英激光公司生產的所有產品均已經通過CFDA審批，企業的部分產品已經通過了ROHS和CE認證