1.通過電話、郵件、在線系統解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題
2.妥善處理顧客投訴，調節客戶與公司之間的關系，提升客戶滿意度
3.從客戶角度協調各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優化，提升客戶的服務體驗
4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服務、產品改進和新產品開發提供有效的數據支撐
技能要求:
1.大專及以上學歷，有客戶服務經驗優先，有支付或電商平臺工作客服經驗尤佳
2.具備良好的溝通的能力，善于傾聽客戶問題、準確答疑
3.有責任心，有親和力，踏實仔細，具有較強的理解、溝通及協調能力。
4.抗壓能力強，在面對客戶誤解或不滿時，能保證服務水準
5.應變能力強，具備處理突發或緊急問題的能力
6.1年以上客服經驗
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在互聯網不斷洗牌的今天，我們很榮幸，還活著。

歷時7年，我們深扎農產品流通信息化行業，如今是國內農產品流通信息化第一股【股票代碼835516】，農產品流通核心企業指定信息化服務商。

我們著力打造公司自主產品生態鏈，通過“零售云”速店、“交易云”速商、“協作云”速鏈，打通農產品流通的全過程，為農產品流通體系中的品牌商、貿易商、服務商、零售商等供應鏈核心企業提供業務全程運營支持服務，實現經營管理的精細化、一體化、協同化，推動透明、穩定、社會化的供應鏈體系建立和運行，構建農產品流通新生態。

在這里，我們有100多位“經驗豐富”、“追求卓越”的小伙伴，他們是公司最核心的競爭力。我們極力讓每一個小伙伴都能夠在工作中能找尋到自身的價值并享受自我突破的樂趣。

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