一、崗位職責：
業務層面：
1、根據醫院經營目標分解的部門銷售目標，通過顧客開發、挖潛、完善服務等方式配合促銷計劃努力達成部門、醫院的經營目標；
2、負責客戶服務管理，提升服務質量，提高客戶滿意度；
3、負責客戶的開發管理，指導員工提高客戶開發和產品銷售技巧；督促員工做好客戶維護、抽查客戶維護情況：定期回訪、節假日問候、生日問候，協助解決客戶投訴；
4、負責收集、整理部門銷售數據；對銷售數據進行統計分析。為醫院決策提供依據；
5、參與制定醫院整體運營策略：重點針對科室項目，提出運營策略和市場分析意見，為醫院整體運營策略的制定提供科學依據和合理化建議；
6、配合市場營銷部整體營銷活動；
7、完成上級主管交辦的其他工作。

管理層面：
1、負責小組的日常運營和各項工作的開展；
2、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題；
3、負責對下屬的考核、獎懲，并幫助下屬不斷提高工作能力，協助下屬實現個人發展計劃；
4、負責組織本小組的業務部訓和人才培養工作；
5、負責本小組管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性；
6、負責本小組內各種資料和信息的保密和管理工作；
7、帶頭遵守、執行公司的規章制度，并督促員工嚴格遵守；
8、協調本小組與其它小組、部門的工作關系；
9、完成領導交辦的其他工作。

二、任職資格：
1、個性要求：開朗、正直、忠誠、思維敏銳；
2、知識要求：
1）學歷要求：大專或以上學歷；
2）專業要求：醫學類、營銷類專業；
3、能力要求：
1）工作經歷要求（含專業經歷）：四年以上工作經驗，三年以上咨詢或營銷工作經驗，兩年以上主管或營銷團隊管理工作經驗；
3）職業能力要求：有較強的溝通能力、協調能力；有較強的洞察能力，能及時發現問題、解決問題；執行能力強；承壓能力強，團隊協作能力佳；
4、 其它要求： 職業形象佳。

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