崗位職責(zé)：1、協(xié)助完成客戶咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)操作文檔的課程。2、在線解決客戶問題，記錄客戶的建議及意見，需求的收集、提交，并跟進(jìn)需求完成情況。3、協(xié)助完成各服務(wù)器的測試工作，完成上級安排的工作任務(wù)。4、維護(hù)公司與客戶企業(yè)的關(guān)系。任職要求：1、 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)軟件客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、對電商行業(yè)及電商客戶有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳。3、 吃苦耐勞，有責(zé)任心，可以承受較大的工作壓力，能適應(yīng)一定的加班。4、 思維清晰，有良好的思考能力，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。5、 有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，積極處理客戶的的需求。6、具有本崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。薪資待遇：包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、全勤獎、年終雙薪、節(jié)日福利、員工旅游、員工生日聚會，員工除了享有國家規(guī)定的婚、產(chǎn)、喪假等全面福利等等之外，還將為每位員工提供廣闊的職場發(fā)展空間。

賽盒（IrobotBox）科技，專注提供外貿(mào)電子商務(wù)智能系統(tǒng)解決方案。是完美對接Amazon，eBay、速賣通，自建站等主流平臺為一體的ERP系統(tǒng)。

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